본문바로가기

고객문의

고객 한분 한분의소중한 의견에 귀를 기울입니다

고객상담 대표번호

오전 9:00 ~ 오후 5:00(점심시간 12:00 ~ 13:00 제외) / 토, 일요일 및 법정공휴일, 정기휴가 제외

  • 연락처1577-5560
  • 팩스02-3458-4006
  • 카카오톡 상담@녹십자웰빙
문의 구분*
상세 구분*
이름*
제품명*
이메일*

* 답변조회시 이메일 정보로 조회가능 합니다. 이메일 정보를 정확히 입력 해 주세요.

연락처*
제목*
문의내용*
첨부파일
비밀번호*

* 답변내용 확인용/영문,숫자 조합 4~8자리 (이메일과 비밀번호로 조회)

자동등록방지*
개인정보 수집 및
이용에 대한 동의

1. 개인정보의 수집, 이용목적

GC녹십자웰빙은 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집ㆍ이용 합니다. 수집된 개인정보는 정해진 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 수집 목적 등이 변경될 경우에는 회원가입자에게 알리고 동의를 받을 예정입니다.

1) 고객문의, 본인확인
2) 민원사항 확인, 사실확인을 위한 연락, 처리결과 통보

2. 수집하는 개인정보의 항목

GC녹십자웰빙은 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 이에 대한 동의를 얻고 있습니다. 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

이름, 연락처, 이메일

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

홈페이지 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 해당 서비스가 폐지되면 지체 없이 파기합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

- 보존 항목: 이름, 연락처, 이메일
- 보존 근거: 소비자 보호 및 데이터 관리
- 보존 기간: 1년

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 파기절차 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

- 파기방법 : 데이터 베이스 자료 삭제 방법을 파기합니다.

5. 개인정보 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 문의 해결을 위해 택배사, 주문처, 결제대행사 의 정보가 필요한 경우